Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente

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Descrição

Objetivo
Apresentar estratégias que possibilitem melhorar a segurança do paciente e, consequentemente, a qualidade do atendimento.

Público-alvo
Profissionais da área da saúde, desde integrantes da equipe multiprofissional, bem como gestores.

Introdução
A melhoria da qualidade e segurança do cuidado são temas prioritários nas pautas das instituições de saúde. A intenção é garantir o bem-estar e satisfação dos pacientes.
Nesse sentido, são vários os indicadores relevantes para a qualidade e segurança que podem ser acompanhados mensalmente.
A taxa de dano total ao paciente agrega resultados em toda a organização, o que ajuda a enxergar uma linha de segurança. Nesse processo, 4 fatores se mostram muito importantes: transparência, engajamento, alinhamento e equidade dos cuidados.


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