Sobre Nós

Sindhosp

Atuante desde 1938, o Sindicato de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Estabelecimentos de Saúde do Estado de São Paulo (SindHosp) agrega mais de 51 mil estabelecimentos privados de saúde sob sua representação.

Com 85 anos de existência, uma sólida experiência e atuação em todo o Estado, o SindHosp tem como missão defender o setor privado, melhorar a prestação de serviços de saúde e garantir a sustentabilidade do sistema.

As ações estão voltadas para:

  • Negociações coletivas com cerca de 50 sindicatos profissionais em todo o Estado;
  • Fornecimento de dados de mercado e informações para os representados;
  • Desenvolvimento de pesquisas;
  • Promoção de congressos e outras ações para a geração de conhecimento;
  • Defesa e contribuição em políticas públicas para a saúde;
  • Relacionamento com autoridades e atores da cadeia econômica e produtiva do setor;
  • Organização de comitês permanentes, comissões e câmaras técnicas;
  • Forte atuação política junto às autoridades e órgãos regulatórios das três esferas de governo.

Comprometido com a promoção e disseminação do conhecimento, o SindHosp, está lançando o SindEduca, uma plataforma de ensino a distância criada pela Medpotal e que irá oferecer conteúdos e soluções tecnológicas para treinamentos livres e atualizações na área da saúde.

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Sindeduca

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[email protected]

Para sugestões e dúvidas, entre em contato com o Serviço de Atendimento:

Telefone:
(11) 91569-8726 (WhatsApp)

Atendimento:
Segunda-feira à Sexta-Feira das 09h às 12h e das 13h às 17h

Termos e Condições de Acesso e Uso

SINDICATO DOS HOSPITAIS DO EST DE SAO PAULO (SINDHOSP), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o no 47.436.373/0001-73, com endereço na Avenida Brigadeiro Faria Lima, no 1912, 18o andar, conjuntos J e L, Jardim Paulistano, CEP: 01.451-907, na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, proprietária da plataforma sindeduca.sindhosp.org.br.

Os presentes Termos e Condições de Acesso e Uso são entre o Usuário e o SINDHOSP e devem ser lidos atentamente antes de o Usuário contratar o serviço.


1. OBJETO


1.1. Por intermédio destes Termos e Condições de Acesso e Uso (“Termos”), SINDHOSP apresenta aos seus Usuários, contratantes, anunciantes e demais indivíduos que acessam o endereço eletrônico sindeduca.sindhosp.org.br (todos em conjunto denominados “Usuários” e individualmente “Usuário”) as condições essenciais para o uso dos serviços oferecidos.

1.2. Ao acessar ou navegar por esta plataforma, os Usuários aceitam integralmente, sem reservas ou ressalvas, as condições aqui estipuladas.


2. PRAZO


2.1. Os presentes Termos entram em vigor a partir de sua publicação na plataforma e devem ser observados durante todo o período de utilização da plataforma pelo Usuário.

2.2. Terminado(s) o(s) evento(s) ou curso(s) e/ou a utilização da plataforma pelo Usuário, sobrevivem todas as obrigações de observância à Propriedade Intelectual contidas nestes Termos.


3. ACESSO AOS EVENTOS E CURSOS


3.1. Para ter acesso aos eventos ou cursos ministrados através do SINDHOSP, os Usuários deverão providenciar, por sua iniciativa e custos próprios, acesso à Internet, bem como equipamentos e softwares válidos necessários para o acesso a plataforma.

3.2. Critérios de Acesso

3.2.1. Terão direito de acesso a todos os cursos exclusivos do SINDHOSP, de forma gratuita ou mediante pagamentos:

  1. a) Associado efetivo ou associado contribuinte estando em dia comcontribuição associativa nos últimos 6 meses; ou

  2. b) Contribuinte: Estando em dia com pelo menos as 2 (duas) últimas parcelas da contribuição confederativa, ou Termo de Acordo, que substitua as contribuições supracitadas.

3.2.2. Os usuários que não se enquadrarem na classificação de Associado ou Contribuinte indicados em cláusula 3.2.1 poderão ter acesso a determinados conteúdos gratuitos, selecionados por exclusivo critério do SINDHOSP.

3.2.2.1 O acesso aos conteúdos indicados em cláusula 3.2.2 se dará pelo cadastro do usuário na plataforma SindEduca, por meio do link: SindEduca (sindhosp.org.br).

3.3. O Usuário compromete-se a nunca divulgar ou fornecer sua senha para terceiros sob qualquer circunstância. O SINDHOSP se reserva o direito de interromper os serviços e cancelar o acesso dos Usuários que: (i) acessarem a plataforma de forma irregular ou (ii) violarem os presentes Termos ou a Política de Privacidade da plataforma.

3.4. Em caso de defeito do conteúdo ou produto disponibilizado atribuível à SINDHOSP, não causado pelo Usuário ou por caso fortuito ou força maior, poderá o Usuário entrar em contato com a Central de Atendimento do SindEduca dentro 90 (noventa) dias, a partir da disponibilização do conteúdo, para que o SINDHOSP solucione o problema.

3.5. O Usuário é o único responsável pelo acesso ao(s) evento(s) ou curso(s) ministrados por meio da plataforma. Seu acesso à plataforma é pessoal e intransferível. O SINDHOSP poderá averiguar as informações prestadas pelo Usuário e, caso detecte qualquer irregularidade, poderá expedir aviso de suspensão de acesso do Usuário até que tal irregularidade seja corrigida.


4. CONTEÚDO DOS EVENTOS E CURSOS


4.1. Palestrantes e/ou Professores são Usuários que ministram e/ou coordenam o(s) evento(s) e/ou curso(s) disponíveis na plataforma. Não existe relação empregatícia entre os estes e o SINDHOSP, sendo estes os únicos responsáveis pelo conteúdo do(s) evento(s) e curso(s) que ministram e pela precisão técnica dos mesmos.

4.1.1. O SINDHOSP responsabiliza-se única e exclusivamente pela disponibilização de eventos e cursos na internet por meio da plataforma, não garantindo a exatidão técnica e extensão dos eventos e cursos veiculados. A formação técnica dos Professores e Palestrantes é de exclusiva responsabilidade dos mesmos, cabendo aos Usuários verificar a reputação, formação e experiência do(s) Professor(es) e Palestrante(es) ministrante(s) do(s) evento(s) ou curso(s) que contratarem.

4.2. Os Usuários compreendem e concordam que:

  1. (i) Os eventos e cursos disponíveis na plataforma constituem apenas opiniões dos Professores e Palestrantes e são meramente exemplificativas, não tendo a pretensão de exaurir os assuntos tratados;

  2. (ii) Os eventos e cursos disponíveis na plataforma do SINDHOSP são exclusivamente voltados para Usuários com capacidade técnica para celebrar estes Termos;

  3. (iii) Os conhecimentos, técnicas, métodos e orientações veiculadas nos eventos e cursos do SINDHOSP jamais devem ser utilizadas por quaisquer pessoas que não disponham de habilitação legal para tanto, sob pena de inclusive incorrerem no crime de exercício ilegal da medicina, conforme a legislação em vigor. Antes de assistir a qualquer evento ou curso, os Usuários devem conferir a respectiva descrição e público-alvo;

  4. (iv) Os eventos e cursos disponíveis na plataforma visam exclusivamente à atualização de conhecimentos, explicação de novas técnicas e fixação de conteúdo, e que a aquisição de tais eventos e cursos não implicará em fornecimento ao Usuário de qualquer certificado de presença ou conclusão pelo SINDHOSP e que não são vinculados a qualquer instituição de ensino ou sociedade médica;

  5. (v) Os eventos e cursos disponíveis na plataforma são classificados como cursos livres. Cursos livres não são cursos técnicos, nem profissionalizantes, de graduação ou de especialização. Conforme a legislação em vigor, os cursos livres são isentos de fiscalização e reconhecimento pelo MEC e são destinados à qualificação e atualização de acadêmicos e profissionais de nível superior;

  6. (vi) Os eventos e cursos adquiridos pelos Usuários ficarão disponíveis em suas respectivas plataformas de acesso por um período de 365 dias (trezentos e sessenta e cinco dias), contados a partir da data de disponibilização do conteúdo, ressalvado qualquer outro prazo específico informado ao Usuário no momento da compra ou acesso.

4.3. O SINDHOSP não se responsabiliza por quaisquer comentários deixados pelos Usuários nos fóruns, blog e salas de bate - papo virtuais que o SINDHOSP disponibiliza ou venha a disponibilizar no futuro, cuja finalidade exclusiva é permitir a troca de informações entre os Usuários sobre a(s) evento(s) e curso(s) disponibilizados e outras questões conexas. Os Usuários declaram e reconhecem que os comentários deixados por outros Usuários não refletem a opinião do SINDHOSP, e que tais comentários jamais devem ser observados como orientações técnicas ou conclusões científicas sobre as ciências da saúde.


5. PROPRIEDADE INTELECTUAL E LINKS


5.1. O uso comercial da expressão “SINDHOSP” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os logos, insígnias, conteúdo da tela da plataforma e o conjunto de programas, bancos de dados, redes e arquivos que permitem que o Usuário acesse e use sua conta, são propriedade do SINDHOSP e estão protegidos pelas leis de direito autoral, de programas de computador, de propriedade industrial e pelo código penal. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, podendo gerar a suspensão de acesso a plataforma e/ou apuração da responsabilidade civil e penal. Os materiais e conteúdos apresentados durante o(s) evento(s) e curso(s) oferecidos na plataforma são de propriedade do Professor/Palestrante e/ou do SINDHOSP, ou foram a eles cedidos por terceiros, não havendo qualquer licença ou direito de uso de tais materiais e conteúdo aos Usuários.

5.2. É proibido o enquadramento da plataforma por outras páginas eletrônicas ou elementos de páginas eletrônicas de terceiros não vinculadas à SINDHOSP. Também ficam proibidos links tipo in line (inseridos em um bloco de texto) ou qualquer outra maneira de incorporar partes desta plataforma em páginas eletrônicas de terceiros não vinculados à SINDHOSP sem autorização expressa.

5.3. Na remota hipótese de o conteúdo do(s) evento(s) e curso(s) ministrados pelos Professores/Palestrantes na plataforma violarem o direito autoral de terceiros, os Usuários que se sentirem lesados devem notificar imediatamente o SINDHOSP por meio do e-mail [email protected], para que as devidas providências possam ser tomadas.


6. SEGURANÇA E PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO


6.1. O SINDHOSP tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança dos dados dos Usuários, mas não será responsável por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informações armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados pelo SINDHOSP.

6.2. A Política de Privacidade disponível em sindeduca.sindhosp.org.br constitui parte integrante desses Termos, e deverá ser lida atentamente pelo Usuário.


7. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS


7.1. Estes Termos podem ser alterados periodicamente. Publicaremos todas as alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações realizadas.


8. CONTRATO INTEGRAL


8.1. Os presentes Termos representam o acordo integral entre o SINDHOSP e o Usuário com relação ao objeto aqui contido, sendo que todos os contratos e acordos anteriores relativos à contratação dos serviços do Site são revogados e substituídos por este instrumento.

8.2. Se qualquer previsão destes Termos se tornar inválida ou inaplicável, a invalidade ou inaplicabilidade da mesma não afetará a operação, execução ou interpretação das demais, devendo-se tratar as disposições invalidadas ou inaplicáveis em apartado destes Termos.


9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL


9.1. Todos os itens destes Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil.


10. DECLARAÇÃO DE CONHECIMENTO


10.1. O Usuário declara ter lido e entendido todas as condições previstas neste Termos, concordando em vincular-se a elas integralmente.


Política de Privacidade

SINDICATO DOS HOSPITAIS DO EST DE SAO PAULO (SINDHOSP), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 47.436.373/0001-73, com endereço na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1912, 18º andar, conjuntos J e L, Jardim Paulistano, CEP: 01.451-907, na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, proprietária do site sindeduca.sindhosp.org.br (“Site”).

O SINDHOSP, está comprometido com a proteção de dados e informações pessoais que são compartilhados pelos usuários. Essa política define como os dados são protegidos nos processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação, para além da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Por gentileza, pedimos que leia com atenção nossa política de privacidade (“Política”) para conhecer os recursos do Site, bem como as condições em que suas informações pessoais poderão ser utilizadas.

Dúvidas sobre a presente Política de Privacidade podem ser esclarecidas por meio da Central de Atendimento do SindEduca via e-mail: [email protected].

Ao acessar o Site, você concorda com os termos e condições abaixo:


1. OBTENÇÃO E ARMAZENAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES


1.1. Para a criação de uma Conta de Acesso no Site, o Usuário deve preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer, sendo que a Conta de Acesso será acessada pelo Usuário por meio de um login e senha.

1.2. Quando você se inscreve para contratar os serviços oferecidos pelo Site, podemos solicitar suas informações pessoais, tais como: nome completo, telefone para contato, endereço de e-mail, número do CPF. Esses elementos somente serão utilizados pelo SINDHOSP para melhorar seus processos de identificação, apresentação de serviços, envio de notificações, autenticação e informações sobre a conta ou eventos e/ou cursos ministrados, avisos sobre violações aos Termos e outras comunicações que SINDHOSP considerar necessárias.

1.3. O SINDHOSP poderá utilizar o seu endereço de e-mail para o envio de newsletters e ofertar cursos e/ou eventos relacionados às áreas de interesse indicadas por você. A qualquer momento você poderá retirar a sua inscrição para o envio de newsletters e oferta de cursos.

1.4. O SINDHOSP não irá compartilhar, alienar, emprestar ou ceder as informações pessoais prestadas por você a terceiros alheios ao objeto da prestação do serviço sem a sua expressa autorização. O SINDHOSP compromete-se a utilizar toda e qualquer informação pessoal dentro dos limites legais e contratuais, e não comercializará ou alugará as suas informações pessoais. Se decidirmos utilizar essas informações para alguma outra finalidade diferente do original, pediremos o seu consentimento antes via e-mail ou site.

1.5. O usuário poderá navegar de forma anônima na plataforma, sem que suas ações sejam identificadas por cookies ou demais dados de sua navegação.

1.6. O SINDHOSP faz uso de softwares de monitoramento e cookies para prover a você a melhor navegação possível, baseado em suas necessidades, e para pesquisas internas. Esses cookies não coletam informações pessoais, apenas informam preferências de uso e de navegação de cada um, além de prover à SINDHOSP estatísticas e dados para aprimorar seus serviços.

1.7. O SINDHOSP poderá registrar, entre outras informações: (i) endereço IP de acesso; (ii) ferramentas e funcionalidades acessadas por você; (iii) datas e horários de cada ação e de acesso a cada ferramenta do Site; e (iv) informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegadores, entre outros programas de computador.

1.8. As suas informações serão armazenadas, sob sigilo, em um servidor seguro e somente poderão ser acessadas mediante login e senha pessoal. Você poderá atualizar, adicionar ou até mesmo excluir, a qualquer tempo na plataforma, quaisquer informações que tenham sido transmitidas à SINDHOSP.

1.9. Se o SINDHOSP ou qualquer de suas coligadas ou controladas for(em) envolvida(s) em uma fusão, aquisição ou alguma outra forma de alienação de alguns ou todos os seus ativos, garantiremos a confidencialidade de todas as informações pessoais envolvidas nessas transações e enviaremos uma notificação antes que as informações pessoais sejam transferidas e submetidas a uma política de privacidade aditada.


2. POLÍTICA DE DADOS DE MENORES


2.1. O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site do SINDHOSP não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar a Central de Atendimento do SINDHOSP para retificar, modificar ou remover tais dados.


3. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO


3.1. O SINDHOSP segue os padrões de segurança comumente utilizados pelas empresas que trabalham com transmissão e retenção de dados para garantir a sua segurança. No entanto, nenhum método de transmissão ou retenção de dados eletrônicos é plenamente seguro e pode estar sujeito a ataques externos. Assim, apesar de utilizar todos os meios possíveis e adequados, o SINDHOSP não pode garantir a absoluta segurança das informações prestadas.

3.2. Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes do SINDHOSP que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las. Essas pessoas estão comprometidas com as obrigações de confidencialidade e sujeitas às sanções cíveis e criminais aplicáveis caso não cumpram tais obrigações.

3.3. O SINDHOSP recomenda que você mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. O SINDHOSP nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à conta do usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, o SINDHOSP recomenda a sua imediata substituição.

3.4. O SINDHOSP envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. Não serão enviadas mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a Central de Atendimento do SindEduca via e-mail: [email protected]


4. ACESSO E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS


4.1. Ao acessar o Site, você poderá ter acesso às suas informações pessoais, seja para corrigi-los ou para excluí-los caso a retenção dos dados não seja exigida por lei ou por fins comerciais legítimos. Os dados poderão ser corrigidos no (a) item/parte “Gerenciar Conta”.

4.2. Pedimos que você se identifique e forneça as informações que devem ser acessadas, corrigidas ou removidas. Podemos recusar o processamento das solicitações que sejam exageradamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros, que sejam impraticáveis (por exemplo, solicitações referentes a informações localizadas em fitas de backup) ou para as quais o acesso não seja exigido de outra forma. De qualquer maneira, quando fornecemos acesso e correção de informações, esse serviço é gratuito, a não ser que a solicitação exija um esforço desproporcional justificável.

4.3. Após você solicitar a exclusão de suas informações, poderá levar um certo tempo até que as cópias residuais sejam excluídas dos nossos servidores ativos, fazendo com que elas permaneçam em nossos sistemas de backup.fr


5. PADRÕES DE SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES


5.1. O SINDHOSP segue os padrões de segurança comumente utilizados pelas empresas que trabalham com transmissão e retenção de dados para garantir a sua segurança. No entanto, nenhum método de transmissão ou retenção de dados eletrônicos é plenamente seguro e pode estar sujeito a ataques externos. Assim, apesar de utilizar todos os meios possíveis e adequados, Medportal não pode garantir a absoluta segurança das informações prestadas. Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes do SINDHOSP que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las. Essas pessoas estão comprometidas com as obrigações de confidencialidade e sujeitas às sanções cíveis e criminais aplicáveis caso não cumpram essas obrigações.

5.2. Os dados pessoais relacionados às transações financeiras serão solicitados e/ou repassados à plataforma Pagar.me.


6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


6.1. Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade.

Política de Troca e Devoluções

Nosso compromisso é a total satisfação dos usuários com os cursos e eventos disponibilizados no nosso portal.

Conheça a seguir as regras de troca e devolução e em quais situações você poderá utilizá-las. As diretrizes abaixo respeitam o Código de Defesa do Consumidor, mantendo a transparência, o respeito e a confiança de nossos Usuários.

Se ficar com dúvidas, pode nos contatar via e-mail [email protected].


1. ANTES DE ADERIR UM DOS CURSOS


1.1. Ao fazer a inscrição em um de nossos cursos ou eventos on-line ou presencial, solicitamos que verifique o conteúdo programático dos mesmos, os recursos oferecidos e todas as características gerais dos serviços oferecidos e divulgados nas páginas do portal.

1.2. Para evitar qualquer imprevisto, fique atento à descrição e ficha técnica do produto, bem como às configurações mínimas requeridas pelo software adquirido de acordo com a descrição do produto.


2. PARA TROCAS


2.1. Fica assegurado ao Usuário o direito de efetuar a troca dos cursos ou eventos contratados por outro.

2.2. A troca aqui prevista poderá ser efetuada uma única vez, no prazo máximo de 07 (sete) dias úteis a contar do primeiro acesso ao curso ou evento, desde que o acesso ocorra até seis meses a partir da disponibilização dos serviços e que o Usuário não tenha realizado o download ou assistido/consumido o produto que deseja realizar a troca.

2.3. Para efetuar a troca, o Usuário deverá solicitá-la por meio da Central de Atendimento via e-mail [email protected].

2.4. Os produtos adquiridos no formato download não poderão ser trocados, devolvidos ou cancelados caso o download já tenha sido realizado. O prazo para download do material do curso ou evento será o mesmo período de matrícula disponibilizado.

2.5. Em caso de defeito do conteúdo ou produto disponibilizado atribuível ao SINDHOSP, não causado pelo Usuário ou por caso fortuito ou força maior, poderá o Usuário entrar em contato com a Central de Atendimento dentro 90 (noventa) dias, a partir da disponibilização do conteúdo, para que o SINDHOSP solucione o problema.


3. PARA DESISTÊNCIAS E DEVOLUÇÕES


3.1. Para solicitação de desistência do curso, será concedido o prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da disponibilização dos serviços e ocorrerá mediante abertura de ocorrência pela Central de Atendimento via e-mail [email protected].


4. PARA CASOS NÃO PREVISTOS NESTA POLÍTICA


4.1. Para casos não previstos nesta política, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos meios de comunicação abaixo para negociar uma alternativa visando a sua satisfação: [email protected]